サポート

お問い合わせ

ご質問や不具合のご報告は、メールでお寄せください。

不具合のご報告には、お使いの機種、iOS または Android の版、起きたときの操作を書いていただくと、調べやすくなります。

よくある質問

サブスクリプションを解約したい

iPhone では、「設定」→ 一番上の名前 →「サブスクリプション」→「サンソープレミアム」から解約できます。本アプリの設定の「アカウントタイプの管理」からも開けます。

Android では、「Google Play ストア」→ 右上のプロフィールのアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」から解約できます。

機種変更をしたら、サブスクリプションはどうなりますか

新しい端末で、購入したときと同じ Apple ID（Android では Google アカウント）を使ってください。本アプリの設定の「アカウントタイプの管理」から購入の画面を開き、「購入を復元」を押すと、サンソープレミアムを続けて使えます。

対局の記録を新しい端末に移せますか

対局の記録、成績、復習の問題は、端末の中にだけ保存しているため、移すことはできません。本アプリを削除すると、記録も消えます。